店铺公告
北京大象数码商城,上午9:00-下午18:30咨询电话：010-62627998 62538530 15901077927地址：北京市海淀区中关村大街22号中科大厦B座701室{坐电梯到6楼，出了电梯更上一层楼(海淀黄庄北下车往北走200米,中关村南站下车往南走200米)}邮编：100080　网址：http://dx111.cn
联系QQ：99273914 543917608　284323606　691836272 979660441 904853704 272525698 634896146联系人：杨经理
手机联系：15901077927有需要数码产品的朋友请联系我们，我们将一如既往的为您提供优质的服务，谢谢！
如果您是个人购买，建议采用银行的个人电子汇款，当天汇款，当天就可以到帐个人银行电汇、转帐  （拿现金和身份证到银行储蓄柜台办理）  
重点推荐: 
中国农业银行帐号: 
帐号:6228 4800 1019 9530 816 
户主:杨力 

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帐号:4563 5101 0087 2951 227 
户主:杨力 
 
 
请您汇款后及时发短信 15901077927或在QQ客服上通知我们，以便我们查收和发货。顾客还可以直接到我们公司购买。
公司地址: 北京市海淀区中关村大街22号中科大厦B座701室

目前本商铺只支持北京市内的货到付款业务 

*北京四环以内，包括中关村、亚运村、上地、清河、望京地区 

　 送货方式：本商铺送货员 

　 送达时间：24小时内 

　 收费标准：免费送货。 

*北京四环以外周边地区：西三旗、酒仙桥、回龙观、天通苑、东高地、石景山、古城等地 

　 送货方式：本商铺送货员 

　 送达时间：36小时内 

　 收费标准：视路途收取适当配送费，我们的客服会和您电话沟通 

北京郊县款到发货:  

*北京郊县：通县、顺义、大兴、怀柔、密云、门头沟 

　 送货方式：快递公司　 

   送达时间：48小时内 

　 收费标准：视路途收取适当配送费，我们的客服会和您电话沟通 

您在大象数码购物安全吗？
1、为什么说在北京大象数码商城购物是最安全的？
答：大象数码目前是索尼、佳能、尼康、卡西欧、柯达、富士、奥林巴斯、松下、等品牌的销售商，商城的所有商品均为正规行货，全国联保，所以，无需担心购物的安全问题。

2、在大象数码购买的商品应当如何保修？
答：大象数码销售的数码相机、数码摄像机、MP3、笔记本电脑等，均是由厂家直接提供联保，凭大象数码销售的正规税务发票和厂家的保修卡，可以在全国任何一个保修点免费保修，比如您购买了索尼的数码相机，可以凭我们开具的销售发票在索尼遍布中国的100多个维修点直接保修。

3、在大象数码购买的商品是全新的吗？
因为大象数码是各大品牌的直接销售商，没有中间商环节，所以，能保证我们的商品全部是全新的。

4、如果收到的商品有质量问题，应当怎么办？
您购买的商品，如果在收到后15天内发生质量问题，凭厂家维修点出具的产品质量证明，均可以退货，或者更换其他的商品，如果因为质量问题造成退货的，我们并且可以承担退回的邮费。

8、大象数码的购物流程，是怎么样的？
答：简单的流程：您在与我们的在线客服谈好价格－>网上付款或者银行汇款－>收到您的汇款或者网上支付信息－>当天发货－>隔一天的下午您即可收到商品。

9、在大象数码购物，除了货款以外，还需要其他费用吗？比如邮费
答：您所购买的商品，均采取特快专递或者货运送货，发货后全国范围基本上48小时可以送到，所需费用请与在线客服联系。

11、我担心运输的过程如果造成商品的丢失或者损坏，应当怎么办？
答：因路上运输造成商品损坏或者丢件我们承担全部损失，所以，您不需要担心运输问题(对丢件的，需要在您当地邮局调查后确认是丢件的，我们承担损失，一般需要3－5个工作日完成调查)；

12、我汇款后，多少时间可以发货，几天可以收到商品？
答：如果是银行汇款或者网上支付，当天就可以发货，全部采用特快专递或者货运送货，部分城市次日就可以收到商品，其他城市隔一天下午收到商品

13、我想找以前的型号，客服说停产了，请问为什么会停产，停产的相机有没有质量问题，或者保修是不是有麻烦？
答：因为数码相机是高科技产品，同时也是消费品，所以，厂家会根据自身的技术更新速度和市场销售需求来调整数码相机的生产周期，通常目前大部分型号在6个月就会停产，并投放新型号，停产不是质量问题，而是技术的更新或者是厂家根据市场的需求而调整的策略。

   另外，数码相机的保修时间都是按经销商的销售发票时间开始计算的，所以，什么时候生产，对保修没有影响。

14、我想购买一些专业的相机和专业的配件，不知道大象数码是否有现货？
答：通常家用的数码相机，和热销的专业相机，比如尼康的D80、D40、D40X、佳能的入门单反等，都有现货，可以立即购买，其他非热门型号的，比如5D、1DS、D2Xs等，需要预定，通常2－3天交货
   另外，由于单反相机的配件复杂，我们只是对常用的配件有现货，比如常用的镜头，

    注：一些高端的或者非热销的镜头，需要提前1－2天向我们的销售人员预定

15、大象数码支持团购吗？
答：支持团购，团购和单独购买的价格可与在线客服沟通。

16、我的数码相机，拍照的时候，周围偏暗，特别是用闪光灯的时候，非常明显，这是质量问题吗？
答：这是正常现象，特别是用闪光灯的时候，由于闪光灯的曝光不均匀，会产生明显的暗角，也就是中间亮旁边黑，

17、我购买的是使用锂电池的数码相机，请问应当如何正确使用锂电池？
1）. 避免完全放电，否则会造成电池“假死现象”， 2）. 将锂电池置于阴凉处，而不要进行冷冻。避免放在高温的汽车内。 3）. 如果你多数时间是使用固定电源，取下电池置于阴凉处。 4）. 经常对锂电池充电。反复随意的充电不会损害电池，特别是长时间不用，建议充电后保存，保存一段时间，再充电。